凯尔按摩椅自投产以来，公司就十分重视产品质量，以高起点、高标准、高档次、高品质来定位凯尔系列产品，公司视产品质量为企业成功之根本。如今，在全球化进程日益加快的今天，公司面对一个对内对外“双向”开放的大市场，在强手如林，近乎白热化的市场竞争中，公司深刻认识到：
· 要在角逐中取胜，在市场中拥有更多份额，必须在高品质的前提下追求顾客满意。
· 品质至上不再是一种选择，而是一种必须。
·公司各职能部门必须加强内功修炼，加强质量管理，质量将是企业界基础生命钱。

    公司于2003年引进丰田公司后补充生产方式（TPS）。品质管理通过了ISO9001质量体系认证。为做好品质，公司首先从教育培训入手，制定部门岗位能力标准，有针对性的招聘、培养和选拔与岗位要求相适应的人员，真正做到因才施用。

    制订短期和中长期的员工培训计划，通过岗前培训、在职培训等措施统一认识，使大家明白凯尔产品的质量不仅仅是生立部门的责任，更与公司每名员工息息相关，荣辱与共。

    在生产制造方面，倡导人人参与，每名员工都是检验员，下道工序就是前道工序的顾客等理念，以“不制造不合格品，不流出不合格品”为已任，通过降低故障率、减少返工浪费、提高产量和设备运行能力、员工工作质量与薪职挂钩、健全和完善品管理制度、设备维护和保养制度等一系列措施来确保凯尔产品的质量。

    21世纪是品质的世纪，是和谐的世纪，机遇与挑战并存，凯尔人将以脚踏实地、实事求是、团结进取、真心服务的企业精神迎接挑战，谱写“凯尔健康器械”王者之歌。